SİBER GÜVENLİK
Siber güvenlik, sistemleri, ağları, uygulamaları ve internet kullanıcılarının verilerine erişimi siber saldırılara karşı koruma uygulamasıdır. Günümüzde, özellikle siber saldırı riskinin sürekli arttığı göz önüne bulundurarak, bu konuda farkındalık düzeyinin yüksek olması önemlidir. Bundan dolayı, tüm müşterilerimizin siber güvenlik konularına dikkat etmelerini rica ederiz.
Kimlik Avı Dolandırıcılığı Nedir?
Kimlik avı dolandırıcılığı, dünya çapında yaygın olan güvenilir bir kaynaktan geliyormuş gibi görünen veya tanınan kurumun logosunu kullanarak saldırganlar tarafından yürütülen bir sahtekârlıktır. Siber suçluların amacı, internet kullanıcılarının kişisel verilerine (şifre, kart verileri vb.) ulaşmaktır. Kimlik avı genellikle e-posta yoluyla yapılır.
Kimlik Avından Korunma Yöntemleri:
Kişisel Verilerin Korunması:
- PIN'inizin ve şifrenizin güvenlik seviyesinin yüksek olduğundan emin olunuz. Özel gün ve tarihleriniz, telefon numaralarını, doğum tarihi, tuttuğunuz takımın kuruluş yılı, çocuklarınızın isimleri ile örtüşen, anlaşılması kolay şifreler seçmeyiniz.
- Güvenli olmayan web sitelerindeki kişisel verilerinizi asla girmeyiniz; Doğru adresi kullandığınızdan emin olunuz.
- Kimlik kartınızı veya kişisel bilgileri yansıtan herhangi bir belgeyi asla üçüncü kişilere göndermeyiniz veya sosyal medya vb. kamuya açık platformlarda paylaşmayınız;
- Kart numaranızı, PIN, CVV kodunuz, internet ve mobil bankacılık için kullandığınız şifreni asla kimse ile paylaşmayınız.
Spam E-Posta
- Isbank Georgia olarak tarafınızda e-posta yoluyla asla kişisel bilgilerinizi veya PIN’leriniz istenmez. Şifrelerinizin sözlü, yazılı veya IVR yoluyla sorulması durumunda kesinlikle bilgi vermeyiniz ve derhal (+995 32 244 22 44) numarasından Banka ile iletişime geçiniz.
- Isbank Georgia müşterilerine sadece bilgilendirici e-postalar gönderir. Daha önceki e-postalarımızdan farklı olarak bir e-posta alırsanız, bunu şüpheli bir durum olarak kabul edip derhal (+995 32 244 22 44) numara vasıtasıyla Banka ile iletişime geçiniz.
- Aldığınız e-posta şüpheli geliyorsa gönderici adresini dikkatlice kontrol ediniz. Gönderen kişiyi tanımıyorsanız e-postanın “@isbank.ge” ile bittiğini doğrulayınız.
Bilgisayar güvenliği
- İnternet tarayıcılarınızın güncel olduğundan emin olun;
- İnternet üzerinden banka işlemlerinizin hızlı ve güvenli gerçekleştirilmesi açısından güncel bir internet tarayıcısı kullanmak son derece önemlidir. Kötü amaçlı yazılımlar genellikle eski işletim sistemlerindeki, internet tarayıcılarındaki eksikliklerden veya üçüncü taraf uygulamalardan (Adobe Flash, Java vb. ) yararlanır; Güncellemeler ve daha yeni sürümler bilinen eksiklikleri ve hataları giderir, böylece istikrarlı ve güvenli kullanımı sağlar.
Banka Kartı Güvenliği
Kartınızın PIN kodunun güvenlik seviyesinin yüksek olduğundan emin olunuz. Kart şifrenizin doğum tarihi, telefon numarası vb. tahmin edilmesi kolay rakamlar içermediğinden emin olunuz. Mevcut şifrenizi tahmin etmek kolaysa, Şubelerimizden birine gelerek veya Banka ATM'si vasıtasıyla değiştirmenizi öneririz.
Banka kartı bilgilerinizi ve şifrenizi paylaşmaktan kaçınınız.
Kart numaranızı, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunuzu üçüncü şahıslara vermeyiniz; çevrimiçi alışveriş yaparken her zaman E-ticaret sitelerini güvenlik açısından kontrol ediniz.
Kredi kartı bilgilerinizi Isbank Georgia personeli de dâhil olmak üzere hiç kimseye açıklamayınız veya herhangi bir yere yazmayınız. Isbank Georgia personelin sizden asla PIN kodunuzu vermenizi istemeyeceğini unutmayınız.
Banka kartı kullanım güvenliği kılavuzuna bakınız.
Ek güvenlik kartın 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi ile temin edilmektedir
3 Boyutlu Güvenlik nedir?
3D Secure, dünyanın en büyük kart sağlayıcıları Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen üç boyutlu bir güvenlik sistemidir. İnternet üzerinden alışveriş yapılmasını sağlayan bu güvenlik protokolü, en çok tercih edilen güvenlik desteklerinden biridir. 3D Secure uygulamasıyla internet alışverişi sırasında kart sahibi, alışverişin yapıldığı internet sitesi ve banka arasındaki bilgi akışı; özel şifreler ve anahtarlarla doğrulanır ve korunur.
Aşağıda 3D Güvenlik ile satın alma kılavuzuna bakınız.
Bize Ulaşın
- Kartınızın kaybolması veya banka işlemiyle ilgili herhangi bir şüpheli durumun olması halinde lütfen hemen banka ile iletişime geçiniz:
- Telefon: +995 (0 32) 2 442 244
- Bankaya geliniz
- info@isbank.ge adresine E-posta gönderiniz .